Задать свой вопрос


Палитра шаров
8 (812) 929-44-14
8 (812) 974-21-26
Обратный звонок

Заказать обратный звонок

Ваше имя: *

Номер телефона: *



Instagram

Вопрос-ответ

E-mail: Текст вопроса:


Часто задаваемые вопросы:

Какова минимальная стоимость заказа?

- Минимальная сумма заказа на доставку -1500 рублей. На эту сумму Вы вполне можете заказать 40-50 шаров.  

- 7-10 шаров или 25-30 шаров вы можете приобрести в нашем розничном магазине, по адресу пр. Культуры 1, лит.А ТРК "Родео Драйв" 3 этаж.

Стоимость на шары в магазине и на сайте одинаковая?

- Нет, цены отличаются. 

Доставка 

- Доставка по городу -от 300 руб. в пределах КАД

-Область от 500 руб.

Как долго летает шарик и доживет ли он до утра?

- Стандартный шар, наполненный гелием, летает 10-12 часов. До утра он не доживет, просто упадет.

- Стандартный шар, наполненный гелием, и обработанный HI-FLOAT (обрабатывается изнутри) летает от 2 до 7 дней. Такие шары доживут до утра, и будут радовать вас на следующий день и напомнят о прошедшем празднике.

Вы предоставляете гарантию на выполненные композиции и шары?  

- К сожалению, шары не относятся к гарантийному товару, поэтому после того как заказчик принял работу, претензии не принимаются. 

Вещество для обработки шара безопасно?

- Да. HI-FLOAT - это нетоксичное, не едкое, не воспламеняющееся вещество, которое не приносит вреда ни окружающей среде, ни человеку.

Хранение надутых воздушных шаров

- При Хранении шаров в надутом состоянии важно учитывать некоторые особенности.

1. Солнечный свет, а точнее его ультрафиолетовая составляющая, разрушает структуру латекса, что приводит к разрушению латекса. Шар, находящийся под прямыми солнечными лучами в течение двух-трех часов может лопнуть.

2. Частое изменение температуры приводит к преждевременному износу латекса, и шарик сдувается, так как и воздух, и гелии существенно изменяют свой объем при изменении температуры.

3. Острые или горячие предметы при прикосновении к шарику разрушают его – он лопается.

4. Гелий очень текучий газ. Его молекулы настолько малы, что просачиваются сквозь стенки латексных шаров. Поэтому нужно учитывать более короткий срок жизни шаров, надутых гелием.

Вы продаете шары в розницу и оборудование для надувки?

- Нет, мы дарим людям праздник и занимаемся украшениями из шаров.

Что такое стандартный шарик?

- Стандартный шар, размером 28-30 см. производство Бельгия или Италия, цвет матовый или металлик. Наполняется гелием или воздухом. Летает 10-12 часов.

Как ведут себя уже надутые шары на морозе? Можно ли перевозить готовые изделия до заказчика, если на улице -20? И как быть с зимними уличными оформлениями?

- Как известно при смене температуры газ сжимается или расширяется, если шар накачать в помещении и вынести на улицу, где температура ниже чем в помещении, он будет выглядеть немного меньше, если занести обратно в тепло, то все встанет на свои места. Поэтому если доставка из тепла в тепло, через улицу то проблем тоже нет. Уличное оформление зимой, в целом, чувствует себя гораздо комфортнее, чем в теплую погоду.

Правда, что шары на морозе летают дольше?

- Да, чем холоднее на улице, тем медленнее молекулы гелия гоняют по шарику, меньше проходят сквозь его поры, и соответственно шарик летает дольше.

Как завязываются шары?

- В начале, шар раздувается чуть больше своей формы, далее чуть подспускаем, чтобы он стал более мягким. Далее возьмите конец шара между большим и средним пальцем левой руки, направляя скрученный конец вверх. Растяните его правой рукой по часовой стрелке вокруг кончиков пальцев и протащите в пространство между пальцами. Затяните узел. Убрав пальцы из петли, чуть оттяните конец, придерживая узел рукой. УРА, шар завязан!

Ваша компания продает газ для шаров и предоставляет аренду баллонов?

- Да, правда эта услуга индивидуальна, стоимость и нюансы обговаривается с менеджером по телефону. 

1. Если вы берете баллон с газом -предоставьте баллон на обмен.

2. Если баллона нет, то залог составит -от 6000 руб. + аренда за каждый день использования баллоном.

3. Если Вы возвращаете не до конца выдутый баллон, деньги за оставшийся газ не возвращаются.